Dans votre messagerie, utilisez le filtre « Messages non lus » situé au-dessus de la liste des conversations.

Vous pouvez changer votre localisation depuis Modifier mon profil.

Selon votre préférence, vous pouvez utiliser votre position actuelle ou renseigner une ville manuellement. Si vous utilisez une ville manuelle, le site vous positionnera près du centre de cette ville.

Il existe plusieurs types de suppression sur le site :

1) Supprimer une conversation de votre liste de conversations (en appuyant sur la croix)Cela retire uniquement la conversation de votre liste. Les messages ne sont pas supprimés. Vous pourrez les retrouver si l’autre membre vous envoie un nouveau message, ou en retournant sur son profil.

2) Supprimer un message envoyé dans une conversationSi vous appuyez sur un message puis choisissez “Supprimer”, ce message est supprimé définitivement pour vous et pour l’autre membre. Cette action est irréversible.

3) Blacklister un membreLorsque vous blacklistez un membre, toute la conversation avec cette personne est définitivement supprimée. Même si vous le retirez ensuite de votre blacklist, l’historique ne pourra pas être récupéré.

Vérifiez d’abord que votre connexion mobile 4G ou 5G est bien active et que votre téléphone accède correctement à Internet.

Si le problème persiste, essayez de désactiver temporairement votre VPN si vous en utilisez un. Vous pouvez aussi tenter de changer le pays sélectionné dans votre VPN, certains pays ou serveurs pouvant bloquer ou ralentir l’accès au site.

Pensez également à vérifier les bloqueurs de contenu, puis à tester depuis un autre navigateur ou en Wi-Fi.

Les photos et vidéos éphémères limitent la durée d’affichage, mais aucune appli ne peut garantir à 100 % qu’un autre utilisateur ne fera pas de capture d’écran avec un appareil.

Envoyez uniquement des contenus que vous acceptez de partager avec la personne concernée.

Le nombre de photos et vidéos dans l’album privé est limité : jusqu’à 12 médias pour les membres non Premium, et jusqu’à 99 médias pour les membres Premium.Si vous avez atteint la limite, supprimez d’anciens médias ou passez Premium pour augmenter la capacité.

Le badge (point, coche) bleu indique qu’un profil est certifié. Cela permet de mieux identifier les profils ayant validé une étape de vérification.

L’icône œil barré indique que le contenu explicite est masqué tant que votre âge n’a pas été validé via la certification.

Pour débloquer l’affichage de ces contenus, rendez-vous dans la rubrique dédiée en cliquant ici, puis suivez les étapes demandées.

Vous pouvez consulter la liste des personnes vous ayant blacklisté depuis le menu Mon profil, Blacklist, ou en cliquant ici.

La différence concerne la manière dont la localisation est renseignée :

-La croix indique une géolocalisation en temps réel. La position est détectée automatiquement via le téléphone ou l’appareil de l’utilisateur.

-Le pin indique une localisation renseignée manuellement par l’utilisateur dans son profil.

Allez dans le menu principal, puis cliquez sur "Déconnexion" en bas du menu, ou cliquez ici.

Dans une discussion, cliquez sur l’icône appareil photo. Sélectionnez une photo ou une vidéo depuis votre album privé. Avant l’envoi, activez l’option éphémère : le média ne sera visible que pendant 10 secondes.

Dans le chat, vous pouvez supprimer une photo en cliquant dessus, puis en sélectionnant l’icône corbeille.

Si un membre vous blackliste, cela supprime automatiquement toute la conversation, ainsi que les photos envoyées dans le chat. Cette suppression reste définitive, même si le membre vous dé-blackliste par la suite.

Le point est vert quand le membre est connecté, orange si le membre s'est récemment connecté.

Comment suspendre son compte ?Vous pouvez vous déconnecter et masquer votre compte jusqu’à votre prochaine connexion depuis le menu Mon profil, Réglages et Suspendre, ou en cliquant ici.

Si vous ne retrouvez plus un profil avec lequel vous avez échangé, plusieurs raisons sont possibles : le membre peut avoir supprimé ou suspendu son compte, changé de pseudo, ou son profil peut ne plus être accessible depuis votre compte.

Cela peut également arriver si le membre vous a blacklisté, ou si son profil a fait l’objet d’une action de modération par nos services.

Le mode Discret permet de flouter les photos sur le site afin de vous permettre d'utiliser Les Pompeurs partout. Vous pouvez l'activer depuis le menu principal.

Non. Si un membre vous blackliste, cela supprime automatiquement la conversation et les photos échangées dans le chat, même s’il vous dé-blackliste ensuite.

Vous pouvez blacklister gratuitement jusqu’à 100 membres. Cette limite permet d’éviter les abus de blacklistage massif et de préserver une utilisation équilibrée du site pour tous les membres.

Si vous avez besoin de gérer une liste plus importante, cette possibilité est disponible avec un accès Premium.

La PrEP est un traitement préventif qui réduit fortement le risque de contracter le VIH lorsqu’il est pris correctement pendant une période d’exposition à un risque.

Pour en savoir plus, cliquez-ici.

Un membre est considéré "nouveau" pendant 3 semaines.

Non, les paiements Premium ne sont pas renouvelés automatiquement.

Sur votre relevé bancaire, le nom du site n’apparaît pas. Le libellé affiché est DEUSCOM, correspondant à notre prestataire de paiement.

La petite couronne indique que le membre dispose d’un compte Premium. Son album est donc consultable sans limite.

Si vous êtes Premium, vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer cette couronne depuis les réglages de votre profil.

Les photos privées ne sont pas visibles sur votre profil, elles sont à utiliser dans le chat. Elles vous permettent d’accélérer l’envoi via le chat car vous n’aurez pas besoin de les télécharger à chaque fois. Pour ceux qui veulent de la discrétion, cela vous permet également de ne pas conserver vos photos sur votre téléphone.

Que le membre est disponible immédiatement pour une rencontre ! Cette option est activable depuis le menu à droite de votre photo.

• Explorez les profils sans limite
• Filtrez les membres en ligne
• Vidéos en accès illimité
• Découvrez qui visite votre profil
• Ephémères illimités
• Voyez qui vous bloque
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• Bloquez en illimité
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• Masquez votre âge

Nous aimerions proposer un site totalement gratuit, mais le Premium permet de financer le service, la modération et les améliorations de la plateforme, tout en vous proposant un site sans publicité, sans collecte ni revente de données 😉

Le point vert apparait sous l'étoile lorsque vous avez au moins un de vos favoris en ligne.

Pour retirer une personne de votre blacklist, il suffit d’aller dans la partie Profil, puis dans l’onglet Blacklist, directement ici.

Attention : lorsqu’un membre est blacklisté, les conversations et témoignages entre vous et ce membre sont définitivement supprimés pour les deux profils. Même si vous le retirez ensuite de votre blacklist, l’historique de conversation ne pourra donc pas être récupéré.

Signalez les erreurs linguistiques que vous relevez pour nous aider à rendre Les Pompeurs plus simple d'utilisation dans votre langue en cliquant ici.

Vous pouvez activer ou désactiver le son des notifications depuis : Mon profil > Réglages, ou en cliquant directement ici.

Pensez également à vérifier les réglages de votre téléphone : si le son est activé sur le site mais que votre téléphone est en mode silencieux, en mode Ne pas déranger, ou que les notifications du navigateur sont coupées, vous ne recevrez pas d’alerte sonore.

L'étoile signifie que vous avez mis ce profil dans vos favoris.

Les membres non-Premium peuvent consulter un nombre limité de galeries par jour.

Toutefois, lorsqu’une galerie appartient à un membre Premium, elle reste accessible même si votre limite quotidienne est atteinte.

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, cliquez ici.